Droit de rétractation
DROIT DE RETRACTATION / ANNULATION
Vous bénéficiez d'un droit de rétraction à exprimer de manière écrite (c.a.d. par lettre, courriel, fax) avant livraison dans un délai de 14 jours. Vous pouvez aussi renvoyer les articles commandés dans un délai de 14 jours à partir du jour de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétraction commence à partir du moment où vous avez reçu ses instructions par écrit, mais pas avant réception de la marchandise par le destinataire et pas avant le moment où nous avons rempli les obligations d'information d'après l'article 246 § 2 en relation avec § 1 section 1 et 2 EGBGB et nos obligations d'après § 312e section 1 ligne 1 BGB en relation avec l'article 246 § 3 EGBGB. (EGBGB: Loi introductive au Code Civil Allemand, BGB: Code civil allemand)
Pour respecter ce délai il vous suffit d'envoyer une annulation par écrit ou de renvoyer la marchandise à temps. Le retour est à adresser à:
Handelswerk GmbH, An der Obstwiese 8, 24960 Munkbrarup, Deutschland,
ou par courriel à shop@alles-mini.de
ou par Fax au +49 4631 4448621
Conséquences en cas de rétraction
Il vous appartient de renvoyer les marchandises ou autres bénéfices ou prestations si applicable ( par exemple indemnité en cas d'usage ). Si vous ne pouvez pas renvoyer complètement les articles commandés, mais que de manière partielle ou si les articles sont endomnagés ou incomplets ( accessoires ou emballage manquant, pièce cassée par exemple ),un dédommagement à hauteur du préjudice vous sera demandé.Ceci ne s'applique pas pour les défauts constatés au déballage ( comme ce qui pourrait arriver dans un magasin). Vous pouvez éviter de payer une indemnité liée à une détérioration en n'utilisant pas les articles commandés et en évitant tout action qui pourrait les déprécier.
Si les articles sont renvoyés par colis, le retour est à votre risque.
Les coûts de livraison normaux sont à votre charge si les articles reçus sont en conformité avec les produits commandés et si leur prix total ne dépasse pas 40 Euros.
Si le montant dépasse 40 Euros, vous aurez aussi à payer le coût de transport, si au moment de la rétraction vous n'avez pas encore payés le coût conclu dans le contrat de vente, paiements partiels inclus. Si ce n'est pas le cas, le retour des articles est gratuit.
Si les articles ne peuvent pas être renvoyés dans un colis, ils seront collectés à votre adresse.
Le remboursement des articles devra être effectué sous 30 jours.
Ce délai commence à partir du jour de l'annulation ou du renvoi des produits. Dans notre cas, le délai commence dès que nous avons reçu votre notice d'annulation ( lettre, courriel ou fax) ou les produits.
Fin des instructions en cas de rétraction ou d'annulation.